Optimiser son management avec l’outils DISC

Les profils DISC dans le contexte quotidien

• Présentation de la méthode DISC® : principes et origines
• Découvrir les 4 typologies de comportement et leur couleur : « dominance », « influence », « stabilité », « conformité »
• Les émotions génératrices d’énergie
• Le profil naturel et le profil adapté

Comprendre son profil

• Appréhender les 3 piliers d’une relation : soi, autrui et la situation
• Connaître les fondamentaux de la communication interpersonnelle
• Prendre conscience de ses propres modes de communication
• Analyser les principaux obstacles à une bonne communication
• Prendre conscience de ses propres modes de communication

Analyser le comportement de mes collaborateurs

• Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de personnalités
• Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
• Identifier et accepter les besoins de l’autre

Développer son agilité relationnelle et gagner en leadership

• Adapter sa stratégie de communication tout en gardant sa personnalité
• Développer des rapports constructifs tout en préservant la qualité de la relation
• Identifier les principaux signaux de stress de chaque profil
• Exercices et jeux de rôle en situations professionnelles ou personnelles des participants

Mobiliser sans autorité, accroître son influence pour favoriser l’adhésion

• Actionner les leviers de l’influence selon les individus
• Identifier son potentiel de leader et ses axes de développement personnels
• Renforcer sa crédibilité en distinguant autorité et pouvoir
• Fixer des objectifs réalistes et motivants
• Faire le lien entre délégation et fixation d’objectifs
• Individualiser les indicateurs

Manager une équipe au quotidien, développer la coopération

• Mettre en place un climat de confiance
• Donner du sens pour faire émerger l’engagement collectif
• Anticiper et gérer les conflits
• Repérer les signaux d’alerte
• Négocier pour résoudre
• Gérer les personnalités difficiles

Jeu pédagogique : Mise en situation – Gestion de situations de conflits

Manager durablement une personnalité difficile

• Travailler la “stratégie des petits pas” pour l’amener à s’engager dans le changement et définir les indicateurs de succès
• Soutenir sa motivation et son engagement
• Manifester son soutien et sa vigilance, reconnaître les progrès accomplis, féliciter et encourager
• Réinstaurer un climat de travail serein au sein de son équipe

Cas pratique : Travail individuel de formalisation d’un plan d’action dans la durée, puis échanges avec le groupe