Perfectionner son management pour gagner en efficacité et en performance

Situer son rôle de manager dans l’entreprise (1 jour)

• Passer d’expert à manager.
• Clarifier son rôle managérial, son cadre d’action et les origines de son pouvoir.
• Comprendre les attentes et les enjeux de sa fonction pour l’entreprise.
• Eclairer son positionnement vis-à-vis des salariés.

Accueillir et intégrer un nouveau salarié (1 jour)

• Le livret d’accueil
• La marque employeur
• Les entretiens associés à l’intégration
• L’utilisation de la période d’essai
• L’organisation et les objectifs de la période d’intégration

Les fondamentaux des ressources humaines et de la gestion du personnel (2 jours)

• De la fiche de poste à l’organisation du travail
• Le recrutement et ses règles
• Le contrat de travail : les pièges à éviter
• Congés payés, heures supplémentaires, application de la convention collective : les connaissances indispensables
• Les ruptures de contrat : règles et conditions
• L’évaluation et la formation des salariés

Communiquer de façon constructive et authentique (1 jour)

• Se connaître, identifier ses forces et ses axes de progrès
• Comprendre les relations entre individus, les éléments en jeu : les fondements de la communication interpersonnelle
• Faire passer des messages clairs et constructifs, vérifier la compréhension du message transmis : écouter, reformuler, comprendre, transmettre
• Comprendre les principales difficultés et pièges dans toute situation de communication
• La stratégie gagnant-gagnant pour s’affirmer dans ses relations

Motiver son équipe (0,5 jour)

• Créer les conditions de la motivation de ses collaborateurs
• Adapter son style de management en fonction des situations et des valeurs de l’entreprise
• Définir et identifier : la compétence, l’autonomie d’un collaborateur
• Comprendre et utiliser les différents outils de motivation : donner un feedback
• Stimuler ses salariés pour plus de performance

Orienter l’action et animer une équipe (1 jour)

• Formaliser et suivre des objectifs individuels
• Avoir une vision globale du fonctionnement de l’équipe
• Constituer une équipe qui gagne et définir les règles du jeu efficaces
• Fédérer et faire accepter un projet collectif
• Apprendre à déléguer avec efficacité et sérénité
• Comprendre et accompagner les résistances aux changements
• S’entraîner à la conduite d’entretien en face à face
• Préparer et animer des réunions d’équipe
• Les conditions de réussite de l’animation d’équipe en distanciel

Anticiper et gérer les conflits (0,5 jour)

• Analyser les causes de désaccords et de tensions
• Comprendre les mécanismes de défense
• Adapter son comportement en situation conflictuelle
• Désamorcer les tensions en adoptant la bonne stratégie
• Rétablir un climat de confiance

Être un manager coach (1 jour)

• La posture de manager coach
• Les outils du manager coach
• Les pièges à éviter en tant que manager coach

Coaching individuel 8 séances d’1H30 étalées sur une période de 5 mois pour accompagner la mise en œuvre et ancrer les nouvelles pratiques (objectifs à définir avec chaque dirigeant).

Passage de l’inventaire de personnalité process communication 140 euros/personne